Gå til innhold
Norsk – Norge
Shopbox.com
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Slik integrerer du en Nets/Nexi N950-terminal med Shopbox

Denne guiden viser hvordan du setter opp en Nets/Nexi N950-terminal og kobler den til Shopbox POS, slik at terminalen kan motta betalingsforespørsler direkte fra kassen.

1. Start terminalen første gang

Når terminalen startes første gang, må du gjennomføre oppsettsguiden på skjermen.

  1. Velg språk.
  2. Søk etter oppdateringer.
  3. Aktiver terminalen og bekreft virksomhetsopplysningene.
  4. Velg «Eier/Owner» eller opprett en terminalbruker.
  5. Opprett en PIN-kode.
  6. Aksepter bruksvilkårene.

nok nets

Eksempel på aktivering og bekreftelse av virksomhetsopplysninger på Npay.

Når oppsettet er ferdig, bør Npay-startskjermen automatisk vises på terminalen.

Npay-startskjermen på Nets/Nexi N950-terminalen.

 

2. Legg til terminalen i Shopbox POS 

På den enheten hvor Shopbox POS kjører, må du legge til terminalen under kortterminaler i innstillinger.

  1. Åpne Shopbox POS.
  2. Trykk på menyen øverst til venstre.
  3. Gå til Innstillinger.
  4. Velg Kortterminaler.
  5. Legg til en ny terminalforbindelse.

Felt i Shopbox

Hva skal du taste inn?

Format/eksempel

Terminal ID

Terminalens ID fra Nets/Nexi

t- etterfulgt av 10 sifre

Username

API Token ID

Starter med npi_

Password

API Token Secret

Starter med nps_

Terminal ID-format

Terminal ID må starte med t- og etterfølges av 10 sifre. Hvis din Terminal ID er kortere enn 10 sifre, må du legge til nuller foran nummeret.

Terminal ID fra Nets/Nexi: f.eks. 92933375
Tastes inn i Shopbox som: t-0092933375

Lagre terminalforbindelsen når alle opplysninger er tastet inn.

 

3. Test forbindelsen

Start en betaling fra Shopbox POS for å teste om forbindelsen fungerer. Hvis terminalen mottar betalingen, er oppsettet fullført på riktig måte.

 

4. Koble terminalen til Wi-Fi

Terminalen er normalt koblet til via SIM-kort ved første oppsett. Hvis du vil koble den til Wi-Fi eller endre nettverksinnstillingene, må du gjøre følgende:

  1. Gå til terminalens hjemskjerm.
  2. Åpne Innstillinger.
  3. Velg Nettverksinnstillinger.
  4. Slå på Wi-Fi, og velg det ønskede nettverket.
  5. Slå mobilforbindelse på eller av dersom terminalen har SIM-kort installert.

Relevante ikoner: Settings  Network settings

 

5. Aktiver eller endre tips

Tips kan aktiveres, deaktiveres og konfigureres direkte på terminalen under Bedriftsinnstillinger.

  1. Gå til terminalens hjemskjerm.
  2. Åpne Innstillinger.
  3. Velg Bedriftsinnstillinger.

 

6. Feilsøking 

Terminalen mottar ikke betalinger fra Shopbox

  • Kontroller at terminalen er slått på.
  • Kontroller at terminalen har internettforbindelse via SIM-kort eller Wi-Fi.
  • Sørg for at Npay er åpen og kjører i forgrunnen.
  • Kontroller at Terminal ID er tastet inn riktig i Shopbox.
  • Kontroller at API Token ID og API Token Secret er tastet inn riktig.
  • Start terminalen på nytt hvis problemet vedvarer.

Terminalen kan ikke gå på nett

  • Kontroller at SIM-kortet er aktivt dersom terminalen bruker mobilforbindelse.
  • Kontroller Wi-Fi-forbindelsen dersom terminalen bruker Wi-Fi.
  • Gå til Innstillinger > Nettverksinnstillinger, og bekreft at den ønskede nettverkstypen er aktivert.
  • Start terminalen på nytt.

Betalingen går ikke igjennom

  • Kontroller internettforbindelsen.
  • Sørg for at Npay kjører i forgrunnen.
  • Start terminalen på nytt.
  • Prøv betalingen på nytt fra Shopbox POS.