Feilsøking & Oppsett – Adyen AMS1

Oppsett og tilkobling av AMS1 til iPad Shopbox POS via Wi-Fi

For å koble din AMS1-terminal til Shopbox POS-appen, følg denne veiledningen.

Hvis terminalen fortsatt ikke fungerer etter at du har fulgt veiledningen fra start til slutt, kan du gjerne ringe Shopbox Support, så kan vi sammen gå gjennom om alt er korrekt satt opp.

  1. Først må vi sikre at internett er tilkoblet. Åpne din iPad og gå til Wi-Fi-innstillingene. Noter hvilket nettverk du er koblet til.
  2. Ta nå din Adyen AMS1-terminal og trykk på Innstillinger
  3. Deretter trykker du på Nettverk
  4. Terminalen vil be om et passord. Per 09.11.2023 er dette passordet 0856. Hvis dette ikke fungerer, ring Shopbox Support og gjør oppmerksom på at passordet kan ha blitt endret.
  5. Trykk så på Wi-Fi og koble til samme nettverk som iPaden din er tilkoblet.
  6. Trykk på tannhjul-ikonet ved siden av det tilkoblede Wi-Fi-nettverket.
  7. Scroll ned og trykk på Advanced. Dette vil vise mer informasjon.
  8. Scroll ned til du finner IP-adresse. Noter dette nummeret.
  9. Åpne nå Shopbox POS på iPaden. Trykk på de 3 strekene øverst i venstre hjørne, deretter Innstillinger og så Kortterminaler.
  10. Her har du to felt: Skriv inn IP-adresse og POI.
  11. I feltet Skriv inn IP-adresse taster du inn den IP-adressen du fant på Adyen-terminalen.
  12. POI-nummeret finner du på baksiden av Adyen-terminalen. Det er en strekkode, hvor det nederst på merket står «AMS1 s/n» etterfulgt av en lang rekke tall.
  13. I POI-feltet i Shopbox POS-appen skriver du inn «AMS1-» etterfulgt av det lange nummeret du så på baksiden av Adyen-terminalen. Et eksempel på POI-nummer kan være: AMS1-1672249552X
  14. Når disse to opplysningene er tastet inn på iPaden i Shopbox POS, trykker du på den grønne Lagre-knappen. Din Adyen-terminal er nå koblet til iPaden.

Hvis det ikke fungerer, dobbeltsjekk både IP- og POI-nummeret. Ellers er du velkommen til å kontakte Shopbox Support!