Spørsmål om lager med WooCommerce-integrasjonen

FAQ

• Kan jeg hindre at Shopbox endrer lageret i WooCommerce?
• Kan jeg synkronisere på flere lagerlokasjoner?
• Hvorfor blir ikke lageret i WooCommerce oppdatert når jeg selger varer i Shopbox?
• Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox
• Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken

Kan jeg hindre at Shopbox endrer lageret i WooCommerce?

Ja. Det er helt opp til deg om Shopbox skal oppdatere lageret ditt i WooCommerce.
Dette kan deaktiveres i WooCommerce Backoffice.
Se her hvordan du gjør det.

Kan jeg synkronisere på flere lagerlokasjoner?

Nei. Integrasjonen støtter ikke synkronisering på flere lokasjoner.

Hvorfor blir ikke lageret i WooCommerce oppdatert ved varesalg i Shopbox?

Det kan være flere mulige årsaker:

• Er lagersynkronisering aktivert? Se hvordan her.
• Sjekk at produktet faktisk er overført fra nettbutikken. Sammenlign for eksempel SKU-koden i Shopbox og i nettbutikken.
• Er Shopbox-pluginet oppdatert til nyeste versjon? Se hvordan du oppdaterer pluginet her.
• Sjekk om webhooken din har endret seg. Du kan se her hvordan du sammenligner webhooken du har skrevet inn, med den aktive webhooken.

Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox

Integrasjonen oppdaterer ikke lageret dersom endringen er gjort som en manuell regulering.

Dette gjelder både i Shopbox og WooCommerce.Lager oppdateres automatisk kun ved varesalg.

Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken

Samme som over – integrasjonen oppdaterer ikke lager ved manuelle reguleringer, kun ved varesalg.