Woocommerce - FAQ

Spørgsmål til lager med Woocommerce integrationen

Forstå hvordan lagersynkronisering fungerer mellem Shopbox og WooCommerce, så du nemt kan fejlfinde, justere indstillinger og sikre korrekte beholdninger på tværs af dine systemer.

FAQ

Kan jeg undgå, at Shopbox ændrer lageret i WooCommerce?

Ja, det er helt op til dig, om Shopbox skal opdatere dit lager i WooCommerce. Dette kan deaktiveres i WooCommerce Backoffice. Se her hvordan du gør.


Kan jeg synkronisere på flere lagerlokationer?

Nej, integrationen understøtter ikke synkronisering af flere lokationer.

 

Hvorfor bliver mit lager i WooCommerce ikke opdateret ved varesalg i Shopbox?

Der kan være forskellige årsager til, at lageret ikke bliver opdateret:

  • Er lagersynkronisering aktiveret? Du kan se hvordan man gør her.
  • Tjek om produktet er blevet overført fra din Webshop. Det kan du f.eks gøre ved at sammenligne SKU-koden i Shopbox med den i webshoppen. 
  • Er Shopbox plugin'et opdateret til nyeste version? Du kan se hvordan man opdaterer plugin'et her.
  • Tjek om dit webhook er ændret. Du kan se her, hvordan du sammenligner det indtastede webhook med det aktive webhook.
     

Jeg har rettet lagerbeholdningen i min webshop, men det bliver ikke opdateret i min Shopbox.

Integrationen opdaterer ikke lageret, hvis ændringen er sket som en manuel regulering. Det gælder både i Shopbox og i WooCommerce. Lageret bliver kun opdateret automatisk ved varesalg.


Jeg har rettet lagerbeholdningen i Shopbox, men det bliver ikke opdateret i min webshop

Integrationen opdaterer ikke lageret, hvis ændringen er sket som en manuel regulering. Det gælder både i Shopbox og i WooCommerce. Lageret bliver kun opdateret automatisk ved varesalg.