FAQ
- Hvad sker der, når opsætningen er færdiggjort?
- Hvornår vil WooCommerce synkronisere mine produkter første gang?
- Hvad skal jeg gøre med mine eksiterende produkter?
- Kan omsætningen fra min webshop registreres i mit økonomisystem?
- Kan Shopbox håndtere click & collect-ordrer fra min webshop?
- Hvordan opdaterer jeg mit Shopbox plug-in?
- Hvordan tjekker jeg om mit webhook er blevet ændret?
Hvad sker der, når opsætningen er færdiggjort?
Der sker ikke noget automatisk, når du har færdiggjort opsætningen af din integration. Hvis du ønsker at starte produktsynkroniseringen, skal du aktivt gå ind i WordPress Backoffice og trykke på ‘Export products’. Se her, hvordan du gør her.
Hvornår vil WooCommerce synkronisere mine produkter første gang?
Det sker først, når du aktivt går ind i WordPress Backoffice og trykker på ‘Export products’. Se her, hvordan du gør her.
Hvad skal jeg gøre med mine eksiterende produkter?
Har du allerede produkter oprettet i Shopbox, som også vil blive oprettet i forbindelse med synkroniseringen af Shopbox og din webshop?
Integrationen kan desværre ikke bruge produkter, der ikke er oprettet via den. Derfor skal du arkivere de produkter, inden du starter.
Vær også opmærksom på dine eksisterende kategorier i forhold til de kategorier, der overføres fra din webshop. Findes der kategorier med samme navn i Shopbox, vil overførslen fejle, og disse kategorier – samt produkterne i dem – vil ikke blive overført.
Se her, hvordan du arkiverer produkter og kategorier.
Kan omsætningen fra min webshop registreres i mit økonomisystem?
Har du i opsætningen af integrationen givet adgang til, at webshopsalg overføres til Shopbox, vil det fremgå som omsætning på din dagsafslutning. Er du i tvivl om dette, kan du gennemgå opsætningsguiden her.
Omsætningen vil derefter blive overført til dit integrerede økonomisystem.
Hvis du endnu ikke har integreret dit økonomisystem, kan du finde vores side med økonomiintegrationer her.
Kan Shopbox håndtere click & collect-ordrer fra min webshop?
Nej. Integrationen understøtter hverken muligheden for at tage imod betaling for webshopordrer i Shopbox eller at synliggøre click & collect-ordrer, der skal gøres klar til afhentning.
Dog vil ordrer – som alle andre webshopordrer – blive registreret i Shopbox som omsætning, når ordren er betalt.
Hvordan opdaterer jeg mit Shopbox plug-in?
- Login på dit Wordpress backoffice
- Gå til Plugins i menuen til venstre.
- Vælg 'Installeret Plugins'
- Tryk på 'Update Available'
- Hvis der er en opdatering vil du kunne finde Shopbox herinde
Hvordan tjekker jeg om mit webhook er blevet ændret?
- Login på dit Wordpress backoffice
- Klik på Shopbox i menuen til venstre.
- Vælg Settings.
- Dit webhook finder du i den første box under 'Token'
For at finde dit webhook i Shopbox skal du gøre følgende:
- Gå tilbage til Shopbox Backoffice > Integrationer.
- Vælg WooCommerce.
- Klik på Fortsæt. Du vil se en hvid pop-up, hvor der står Connect WooCommerce.
- Sammenlig webhooket fra Wordpress med det tal du finder I boksen 'Web hook url'