TSP 650 LAN – Feilsøking

TSP 650 LAN (FAQ)

Opplever du at skriveren din ikke vises i Shopbox? Her får du en enkel guide til hvordan du finner den, samt nyttig informasjon om feilkoder og løsninger.

Først skal vi sjekke om skriveren er koblet til nettverket. Slik gjør du det:

1. Slå av skriveren med bryteren på venstre side.

2. Hold inne “Feed”-knappen og slå på skriveren igjen. Hold knappen inne til skriveren begynner å skrive ut.

3. Ta papiret og sjekk om den viser en IP-adresse. Se bildet nedenfor for hjelp.

   

4. Åpne Shopbox.

5. Trykk på printerikonet øverst på skjermen.

6. Trykk på “Main Printer”.

7. Velg skriveren med det navnet som tilsvarer IP-adressen du så på papiret som ble skrevet ut.

Feilkoder:

1. Strømlys = På
   Feillys = Blinker hvert 2. sekund
   Løsning: Bytt kvitteringspapir.

2. Strømlys = På
   Feillys = På
   Løsning: Lukk printerlokket.

3. Strømlys = Blinker hvert sekund
   Feillys = På
   Løsning: Lukk det indre lokket på skriveren.

4. Strømlys = Blinker hvert 2. sekund
   Feillys = Av
   Løsning: La skriveren kjøle seg ned.

5. Strømlys = Blinker hvert 4. sekund
   Feillys = Av
   Løsning: La skriveren kjøle seg ned.

6. Strømlys = På
   Feillys = Blinker hvert 0,25 sekund
   Løsning: Juster papiret i skriveren – det sitter fast eller er satt inn feil.

7. Strømlys = På
   Feillys = Blinker hvert 0,5 sekund
   Løsning: Slå av skriveren, ta ut papiret, sett det korrekt inn igjen, og slå skriveren på.

8. Strømlys = På
   Feillys = Blinker én gang i sekundet
   Løsning: Sjekk at papiret har riktig størrelse for skriveren.

9. Strømlys = Blinker med 2 sekunders intervall
   Feillys = Blinker med 2 sekunders intervall
   Løsning: Sjekk nettverkskabelen (LAN-kabelen) – sørg for at den fungerer og sitter riktig i skriveren.

10. Strømlys = Blinker med 0,125 sekunders intervall
    Feillys = Blinker med 0,125 sekunders intervall
    Løsning: Kontroller at kabelen er riktig tilkoblet ruteren, og at porten i ruteren fungerer.