-
Kom godt i gang med Shopbox
-
Nyheder & Kunde Information
-
IT Information
-
Shopbox Backoffice - my.shopbox.com
-
Shopbox Shifts
-
Shopbox POS - Point of Service
-
Moduler
-
Økonomi integrationer
-
Webshop Integrationer
-
Betalinger, Takeaway & Andre integrationer
-
Printere
-
Scannere
-
Landi
-
Terminaler - Nets
-
Terminaler - Bambora Worldline
-
Terminaler - Sum Up
-
Terminaler - Adyen + Shopbox Pay
-
Testversion af app
-
Weorder
TSP 650 LAN Fejlfinding
TSP 650 LAN (FAQ)
Oplever du at din printer ikke kan findes i Shopbox? Her er en nem guide til at finde den frem, samt andet god viden om den.
Først skal vi tjekke om printeren er på nettet. Sådan gør du:
- Sluk printeren på venstre side.
- Hold "Feed" knappen nede og tænd på siden igen. Hold trykket indtil den begynder at printe.
- Tag papiret op og tjek om den får en IP-adresse. Tjek billedet nedeunder for hjælp

- Åben Shopbox
- Tryk på printer ikonet i toppen af din skærm
- Tryk på "Main Printer"
- Vælg printeren med navnet på den Ip Adresse du så på det papir du fik ud af printeren.
Feilkoder:
- Strøm lys = Tændt
Error lys = Blinker hvert andet sekund
Løsning = Skift bon papir - Strøm lys = Tændt
Error lys = Tændt
Løsning = Luk printer låget - Strøm lys = Blinker hvert sekund
Error lys = Tændt
Løsning = Luk det invendige låg på printeren - Strøm lys = Blinker hvert andet sekund
Error lys = Ikke tændt
Løsning = Lad printeren køle af - Strøm lys = Blinker hvert 4 sekund
Error lys = Ikke tændt
Løsning = Lad printeren køle af - Strøm lys = Tændt
Error lys = Blinker hvert 0.25 sekund
Løsning = Ret papiret i printeren det sidder fast/forkert - Strøm lys = Tændt
Error lys = Blinker hvert 0.5 sekund
Løsning = Sluk printeren, tag papiret ud af printeren, sæt papiret korrekt i, tænd printeren. - Strøm lys = Tændt
Error lys = Blinker 1 gang i sekundet
Løsning = Tjek at papiret er den korrekte størrelse til printeren. - Strøm lys = Blinker med 2 sekunders interval
Error lys = Blinker med 2 sekunders interval
Løsning = Kontroller dit Lan kabel, tjek at det virker, eller sidder korrekt i printeren - Strøm lys = Blinker med 0.125 sekunders interval
Error lys = Blinker med 0.125 sekunders interval
Løsning = Kontroller at kablets ende til routeren sidder korrekt i, og se om porten til routeren virker.