Gavekort i Shopbox

Denne artikkelen kan hjelpe deg med hvordan du oppretter, selger og mottar gavekort i Shopbox POS

Opprettelse av gavekort

For å kunne utstede og motta gavekort, skal du bare via ditt My.shopbox angi utløpsdato og minimumsbeløp for å komme i gang.

Dette gjør du som følger:

1. Gå til www.my.shopbox.com og trykk «Logg på»
2. Gå til «Butikkinnstillinger» i Hovedmenyen som du finner på venstre side av skjermen.
3. Trykk på «Gavekort og kuponger»
4. Velg utløpsdato for dine gavekort og kuponger
5. Angi minimumsbeløp for gavekortets verdi

Utstedelse av gavekort

Når gavekortets parametre er satt opp, kan du utstede et gavekort slik:

1. Gå til kasseskjermen
2. Klikk på de 3 prikkene rett over handlekurven.
3. Velg «utsted gavekort»
4. Fyll ut informasjonen
   1. Navnet kan kun ses i ditt backoffice under gavekort og kuponger
   2. Når det skrives en E-post i dette feltet sendes gavekortet automatisk digitalt
   3. Kommentaren kan ses på kvitteringen
   4. Gavekortets beløp
   5. Navn på kunde
   6. E-post
   7. Kommentar
5. Trykk på neste – gavekortet vil nå ligge i handlekurven
6. Du kan nå legge til andre varer i handlekurven hvis ønskelig
7. Betal
8. Du kan nå velge å skrive ut gavekortet, eller sende det på E-post eller SMS
   1. Hvis du har skrevet en E-post inn da du laget gavekortet, vil det bli sendt til E-post automatisk

Utskrevet gavekort

Det utskrevne gavekortet utstedes ved å klikke «print» når transaksjonen avsluttes.

Det kan også gjenprintes. Dette gjør du slik:

1. Finn transaksjonen under «transaksjoner»
2. Klikk på printerikonet inne i transaksjonen
3. Velg «Print GiftCard»

Gavekort via E-post

Ønsker kunden å få gavekortet sendt på E-post, sendes det slik:

1. Velg «Send gavekort» ved transaksjonens avslutning
2. Velg «By Email»
3. Angi E-post
4. Klikk «send»

Vær oppmerksom på at hvis du skrev en E-post inn da du opprettet gavekortet, vil det allerede være sendt.

Gavekortet kan også sendes på nytt. Dette gjøres slik:

1. Finn transaksjonen under «transaksjoner»
2. Klikk på de 3 prikkene i høyre hjørne av transaksjonen
3. Velg «Send Voucher»
4. Velg «By Email»
5. Angi E-post
6. Trykk send

Gavekort via SMS

Ønsker kunden å motta gavekortet via SMS, gjøres dette slik:

1. Velg «Send gavekort» ved transaksjonens avslutning
2. Velg «By SMS»
3. Angi telefonnummer
4. Klikk «send»

Gavekortet kan også sendes på nytt. Dette gjøres slik:

1. Finn transaksjonen under «transaksjoner»
2. Klikk på de 3 prikkene i høyre hjørne av transaksjonen
3. Velg «Send Voucher»
4. Velg «By SMS»
5. Angi telefonnummer
6. Trykk send

Hvis kunden har en iPhone, er det mulig for kunden å lagre gavekortet (hvis det er mottatt på SMS) i appen «Wallet».

Kunden skal bare trykke «Legg til», og vil deretter kunne finne gavekortet i sin Wallet-app.

Betaling med et gavekort

Når kundene dine ønsker å betale med et gavekort som du har utstedt, er det enkelt å registrere som betalingsmiddel:

1. Velg produktet som kunden ønsker å kjøpe
2. Klikk på de 3 prikkene nederst i høyre hjørne
3. Velg Gavekort
4. Angi kupongkoden, eller bruk kameraknappen for å skanne gavekortet med iPad-kameraet
5. Du vil nå se det resterende beløpet som er på gavekortet rett under linjen der kupongkoden står
6. Trykk neste
   1. Hvis beløpet i transaksjonen er høyere enn gavekortets verdi, vil det komme en rød linje øverst på skjermen
   2. Ønsker kunden fortsatt å benytte gavekortet til dette kjøpet, kan du bruke mixed payment for å gjennomføre salget
   3. Tilføyelsen av gavekortet i denne typen transaksjon er den samme, altså gjentas steg 3-6