FAQ
- Hva skjer når oppsettet er fullført?
- Når vil WooCommerce synkronisere produktene mine første gang?
- Hva skal jeg gjøre med eksisterende produkter?
- Kan omsetningen fra nettbutikken registreres i regnskapssystemet mitt?
- Kan Shopbox håndtere click & collect-ordre fra nettbutikken min?
- Hvordan oppdaterer jeg Shopbox-pluginet?
- Hvordan sjekker jeg om webhooken min har blitt endret?
Hva skjer når oppsettet er fullført?
Ingenting skjer automatisk når oppsettet er fullført.
Hvis du vil starte produktsynkroniseringen, må du selv gå inn i WordPress Backoffice og trykke Export products.
Se hvordan du gjør det her.
Når vil WooCommerce synkronisere produktene mine første gang?
Det skjer først når du aktivt går inn i WordPress Backoffice og trykker Export products.
Se hvordan du gjør det her.
Hva skal jeg gjøre med eksisterende produkter?
Har du allerede produkter opprettet i Shopbox som også vil bli opprettet når integrasjonen synkroniserer nettbutikken?
Integrasjonen kan ikke bruke produkter som ikke er opprettet via den.
Derfor må du arkivere disse produktene før du begynner.
Vær også oppmerksom på kategorier som allerede finnes i Shopbox.
Hvis kategorier med samme navn finnes både i nettbutikken og i Shopbox, vil overføringen feile, og disse kategoriene – samt produktene i dem – blir ikke importert.
Se her hvordan du arkiverer produkter og kategorier.
Kan omsetningen fra nettbutikken registreres i regnskapssystemet mitt?
Hvis du i oppsettet har gitt tilgang til at nettbutikk-salg overføres til Shopbox, vil omsetningen vises i dagsoppgjøret ditt.
Er du usikker, kan du følge oppsettguiden her.
Deretter blir omsetningen sendt videre til ditt integrerte regnskapssystem.
Hvis du ikke har satt opp regnskapsintegrasjon enda, finner du en oversikt over mulighetene her.
Kan Shopbox håndtere click & collect-ordre fra nettbutikken min?
Nei. Integrasjonen støtter ikke:
- å ta betalt for nettbutikk-ordre i Shopbox
- å vise click & collect-ordre som skal gjøres klare for henting
Ordrene vil likevel bli registrert som omsetning i Shopbox når de er betalt.
Hvordan oppdaterer jeg Shopbox-pluginet?
- Logg inn i WordPress Backoffice
- Gå til Plugins i menyen til venstre
- Velg Installerte plugins
- Trykk Update Available
- Hvis en oppdatering finnes, ser du Shopbox her.
Hvordan sjekker jeg om webhooken min har blitt endret?
-
Logg inn i WordPress Backoffice
-
Klikk på Shopbox i menyen til venstre
-
Velg Settings
-
Du finner webhooken i den første boksen under Token
For å finne webhooken i Shopbox:
-
Gå til Shopbox Backoffice → Integrasjoner
-
Velg WooCommerce
-
Klikk Fortsett. Du får opp en hvit pop-up med Connect WooCommerce
-
Sammenlign webhooken fra WordPress med nummeret du finner i feltet Web hook url