Send Bambora-logger

Her kan du lese hvordan du sender loggfiler til oss, slik at vi kan hjelpe deg bedre

Når terminalen ikke fungerer som den skal, kan vi i Shopbox ha behov for mer informasjon for å feilsøke problemet.

Et av verktøyene vi bruker er loggfiler fra terminalen.

Slik sender du loggfiler fra Shopbox-appen:

1. Gå til Innstillinger
2. Gå til Kortterminaler
3. Trykk på Send logger

Et e-postvindu vil nå åpne seg, hvor du skal sende loggene til den angitte e-postadressen.

Hvis dette vinduet ikke åpner seg, kan det skyldes at iPaden din ikke har en e-postkonto tilknyttet.

Følg denne guiden fra Apple for å sette opp e-post på iPad-en