Spørgsmål til lager med Woocommerce integrationen

FAQ

• Kan jeg undgå, at Shopbox ændrer lageret i WooCommerce?
• Kan jeg synkronisere på flere lagerlokationer?
• Hvorfor bliver mit lager i WooCommerce ikke opdateret ved varesalg i Shopbox?
• Jeg har rettet lagerbeholdningen i min webshop, men det bliver ikke opdateret i min Shopbox.
• Jeg har rettet lagerbeholdningen i Shopbox, men det bliver ikke opdateret i min webshop

Kan jeg undgå, at Shopbox ændrer lageret i WooCommerce?

Ja, det er helt op til dig, om Shopbox skal opdatere dit lager i WooCommerce. Dette kan deaktiveres i WooCommerce Backoffice. Se her hvordan du gør.

Kan jeg synkronisere på flere lagerlokationer?

Nej, integrationen understøtter ikke synkronisering af flere lokationer.

Hvorfor bliver mit lager i WooCommerce ikke opdateret ved varesalg i Shopbox?

Der kan være forskellige årsager til, at lageret ikke bliver opdateret:

• Er lagersynkronisering aktiveret? Du kan se hvordan man gør her.
• Tjek om produktet er blevet overført fra din Webshop. Det kan du f.eks gøre ved at sammenligne SKU-koden i Shopbox med den i webshoppen. 
• Er Shopbox plugin'et opdateret til nyeste version? Du kan se hvordan man opdaterer plugin'et her.
• Tjek om dit webhook er ændret. Du kan se her, hvordan du sammenligner det indtastede webhook med det aktive webhook.
   

Jeg har rettet lagerbeholdningen i min webshop, men det bliver ikke opdateret i min Shopbox.

Integrationen opdaterer ikke lageret, hvis ændringen er sket som en manuel regulering. Det gælder både i Shopbox og i WooCommerce. Lageret bliver kun opdateret automatisk ved varesalg.

Jeg har rettet lagerbeholdningen i Shopbox, men det bliver ikke opdateret i min webshop

Samme som ovenfor – integrationen opdaterer ikke lageret ved manuelle reguleringer, kun ved varesalg.