Kundeopprettelse

Denne guiden sikrer at kunder blir korrekt registrert, både i Shopbox POS og i backoffice.

Vær oppmerksom på at kundehåndtering kun er inkludert i våre ‘Plus’- og ‘Advanced’-abonnementer. Hvis du trenger denne funksjonen, ikke nøl med å kontakte oss på support@shopbox.com eller +45 3113 1515, vi tar gjerne en prat om dine behov og finner den beste løsningen for deg.

Kunder kan opprettes både i Shopbox POS og i backoffice

Backoffice:

1. Naviger til menyen “Kundeklubb”.

2. Klikk på “+”-knappen øverst i høyre hjørne.
   

3. Fyll ut alle nødvendige felter (merket med en stjerne):

   1. Fornavn og etternavn

   2. Kontotype: Velg mellom Business (bedrift) eller Customer (privatkunde).

    

4. Fyll ut eventuelle andre ønskede felter, blant annet:

a. Det er spesielt nyttig å merke seg:

i. Abonnerer: Når aktivert, kan du se kundens kjøpshistorikk.

ii. Samlefaktura: Hvis aktivert, samles alle fakturaer for kunden i én samlet faktura som sendes ved slutten av måneden.

iii. Rabatgrupper: Hvis en rabattgruppe tilknyttes, vil kunden automatisk få de tildelte rabattene.

5.  Klikk på “Opprett” øverst i høyre hjørne for å registrere kunden.

Shopbox POS:

1. Klikk på “Guest”-knappen (markert med grønt på bildet).
   

2. Velg “Opprett ny” (også markert med grønt på bildet).
3. Velg kundetype (Bedrift eller Privatkunde):
   

a. Bedrift: (Utfyll minimumskrav for registrering)

• Fullt navn.

• Bedrift

• E-post.

• Organisasjonsnummer (CVR).

b. Privatkunde

• Fullt navn.
• E-post.
• Hvis “Abonnerer” er aktivert, vil kunden motta en e-post for å godkjenne medlemskap i kundeklubben.

5. Fyll inn ytterligere ønsket informasjon.
6. Klikk på den grønne “OK”-knappen nederst i høyre hjørne for å fullføre registreringen.