Kundeoprettelse

Denne guide sikrer, at kunder bliver korrekt oprettet, både i Shopbox POS og backoffice.

Vær opmærksom på, at kundehåndtering kun er en del af vores 'Plus'- og 'Advanced'-abonnementer. Hvis du har brug for denne funktion, så tøv ikke med at kontakte os på support@shopbox.com eller +45 3113 1515 – vi tager gerne en snak om dine behov og finder den bedste løsning for dig.

 

Kunder kan oprettes både på Shopbox POS og i backoffice 

Backoffice:

  1. Naviger til menuen “Kundeklub”.

  2. Klik på “+”-knappen i højre hjørne.

  3. Udfyld alle nødvendige felter (markeret med en stjerne):

    1. Navn og Efternavn

    2. Kontotype: Vælg mellem Business (virksomhed) eller Customer (privatkunde).

  4. Udfyld eventuelle andre ønskede felter, herunder:

    1. Her er det særligt interessant at nævne 

      1. Subscribed: Når aktiveret, kan du se kundens købshistorik.

      2. Samlefaktura: Hvis aktiveret, samles alle fakturaer for kunden i én faktura, som sendes ved månedens afslutning.

      3. Rabatgrupper: Hvis der tilknyttes en rabatgruppe, vil kunden automatisk få de tildelte rabatter.

  5. Klik på “Opret” i højre hjørne for at oprette kunden.

 

Shopbox POS:

  1. Klik på “Guest”-knappen (markeret med grønt på billedet).

  2. Vælg “Opret ny” (også markeret med grønt på billedet).

  3. Vælg kundetypen (Virksomhed eller Privat forbruger):

    1. Virksomhed (Udfyld minimumskrav for oprettelse)

      1. Virksomhed

      2. Fulde navn.

      3. E-mail.

      4. CVR nr.

    2. Forbruger

      1. Fulde navn.

      2. E-mail.

      3. Hvis "Abonnerer" er aktiveret, vil forbrugeren modtage en e-mail for at acceptere medlemskab i kundeklubben.

  4. Udfyld yderligere ønsket information.

  5. Klik på den grønne “OK”-knap nederst i højre hjørne for at færdiggøre oprettelsen.