Denne guide sikrer, at kunder bliver korrekt oprettet, både i Shopbox POS og backoffice.
Vær opmærksom på, at kundehåndtering kun er en del af vores 'Plus'- og 'Advanced'-abonnementer. Hvis du har brug for denne funktion, så tøv ikke med at kontakte os på support@shopbox.com eller +45 3113 1515 – vi tager gerne en snak om dine behov og finder den bedste løsning for dig.
Kunder kan oprettes både på Shopbox POS og i backoffice
Backoffice:
-
Naviger til menuen “Kundeklub”.
-
Klik på “+”-knappen i højre hjørne.
-
Udfyld alle nødvendige felter (markeret med en stjerne):
-
Navn og Efternavn
-
Kontotype: Vælg mellem Business (virksomhed) eller Customer (privatkunde).
-
-
Udfyld eventuelle andre ønskede felter, herunder:
-
Her er det særligt interessant at nævne
-
Subscribed: Når aktiveret, kan du se kundens købshistorik.
-
Samlefaktura: Hvis aktiveret, samles alle fakturaer for kunden i én faktura, som sendes ved månedens afslutning.
-
Rabatgrupper: Hvis der tilknyttes en rabatgruppe, vil kunden automatisk få de tildelte rabatter.
-
-
-
Klik på “Opret” i højre hjørne for at oprette kunden.
Shopbox POS:
-
Klik på “Guest”-knappen (markeret med grønt på billedet).
-
Vælg “Opret ny” (også markeret med grønt på billedet).
-
Vælg kundetypen (Virksomhed eller Privat forbruger):
-
Virksomhed (Udfyld minimumskrav for oprettelse)
-
Virksomhed
-
Fulde navn.
-
E-mail.
-
CVR nr.
-
-
Forbruger
-
Fulde navn.
-
E-mail.
-
Hvis "Abonnerer" er aktiveret, vil forbrugeren modtage en e-mail for at acceptere medlemskab i kundeklubben.
-
-
-
Udfyld yderligere ønsket information.
-
Klik på den grønne “OK”-knap nederst i højre hjørne for at færdiggøre oprettelsen.