FAQ
- Kan jeg hindre at Shopbox oppdaterer lageret i Shopify?
- Kan jeg ha flere lagerlokasjoner?
- Hvorfor blir ikke lageret i Shopify oppdatert når jeg selger varer i Shopbox?
- Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken?
- Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox?
Kan jeg hindre at Shopbox oppdaterer lageret i Shopify?
Ja. Det er helt opp til deg om lageret skal oppdateres ved varesalg.
Du kan se hvor og hvordan dette settes opp i vår oppsettguide her.
Kan jeg ha flere lagerlokasjoner?
Ja. Du kan matche avdelingene dine i Shopbox med lagerlokasjonene i Shopify.
Du kan se hvordan i vår oppsettguide her.
Hvorfor blir ikke lageret i Shopify oppdatert ved varesalg i Shopbox?
Det kan være flere mulige årsaker:
- Er lagersynkronisering aktivert? Se hvordan i oppsettguiden her.
- Har Shopbox-appen riktige rettigheter i Shopify?
- Sjekk om produktet faktisk er overført fra nettbutikken. Du kan f.eks. sammenligne SKU-koden i Shopbox med den i nettbutikken.
- Er Shopbox-appen oppdatert til nyeste versjon? Se hvordan du oppdaterer appen her.
Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken
Integrasjonen oppdaterer ikke lager dersom endringen skjer som en manuell regulering.
Dette gjelder både i Shopbox og Shopify. Lager oppdateres kun automatisk ved varesalg.
Hvis du har gjort en manuell endring, må du starte en manuell produktsynkronisering.
Se hvordan her.
Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox
Samme som ovenfor.
Integrasjonen oppdaterer ikke lager ved manuelle endringer.
Lager oppdateres kun automatisk ved salg.
Hvis du har gjort en manuell endring, må du starte en manuell produktsynkronisering.
Se hvordan her.