Spørsmål om lager med Shopify-integrasjonen

FAQ

• Kan jeg hindre at Shopbox oppdaterer lageret i Shopify?
• Kan jeg ha flere lagerlokasjoner?
• Hvorfor blir ikke lageret i Shopify oppdatert når jeg selger varer i Shopbox?
• Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken?
• Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox?

Kan jeg hindre at Shopbox oppdaterer lageret i Shopify?

Ja. Det er helt opp til deg om lageret skal oppdateres ved varesalg.

Kan jeg ha flere lagerlokasjoner?

Ja. Du kan matche avdelingene dine i Shopbox med lagerlokasjonene i Shopify.

Hvorfor blir ikke lageret i Shopify oppdatert ved varesalg i Shopbox?

Det kan være flere mulige årsaker:

• Er lagersynkronisering aktivert? 
• Har Shopbox-appen riktige rettigheter i Shopify?
• Sjekk om produktet faktisk er overført fra nettbutikken. Du kan f.eks. sammenligne SKU-koden i Shopbox med den i nettbutikken.

Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken

Integrasjonen oppdaterer ikke lager dersom endringen skjer som en manuell regulering.
Dette gjelder både i Shopbox og Shopify. Lager oppdateres kun automatisk ved varesalg.

Hvis du har gjort en manuell endring, må du starte en manuell produktsynkronisering.

Se hvordan her.

Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox

Integrasjonen oppdaterer ikke lager dersom endringen skjer som en manuell regulering.
Dette gjelder både i Shopbox og Shopify. Lager oppdateres kun automatisk ved varesalg.

Hvis du har gjort en manuell endring, må du starte en manuell produktsynkronisering.

Se hvordan her.