Få svar på spørsmålene dine om Shopify-integrasjonen
FAQ
- Kan jeg hindre at Shopbox oppdaterer lageret i Shopify?
- Kan jeg ha flere lagerlokasjoner?
- Hvorfor blir ikke lageret i Shopify oppdatert når jeg selger varer i Shopbox?
- Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken?
- Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox?
Kan jeg hindre at Shopbox oppdaterer lageret i Shopify?
Ja. Det er helt opp til deg om lageret skal oppdateres ved varesalg.
Du kan se hvor og hvordan dette settes opp i vår oppsettguide her.
Kan jeg ha flere lagerlokasjoner?
Ja. Du kan matche avdelingene dine i Shopbox med lagerlokasjonene i Shopify.
Du kan se hvordan i vår oppsettguide her.
Hvorfor blir ikke lageret i Shopify oppdatert ved varesalg i Shopbox?
Det kan være flere mulige årsaker:
- Er lagersynkronisering aktivert? Se hvordan i oppsettguiden her.
- Har Shopbox-appen riktige rettigheter i Shopify?
- Sjekk om produktet faktisk er overført fra nettbutikken. Du kan f.eks. sammenligne SKU-koden i Shopbox med den i nettbutikken.
- Er Shopbox-appen oppdatert til nyeste versjon? Se hvordan du oppdaterer appen her.
Jeg har endret lagerbeholdningen i Shopbox, men det oppdateres ikke i nettbutikken
Integrasjonen oppdaterer ikke lager dersom endringen skjer som en manuell regulering.
Dette gjelder både i Shopbox og Shopify. Lager oppdateres kun automatisk ved varesalg.
Hvis du har gjort en manuell endring, må du starte en manuell produktsynkronisering.
Se hvordan her.
Jeg har endret lagerbeholdningen i nettbutikken, men det oppdateres ikke i Shopbox
Integrasjonen oppdaterer ikke lager dersom endringen skjer som en manuell regulering.
Dette gjelder både i Shopbox og Shopify. Lager oppdateres kun automatisk ved varesalg.
Hvis du har gjort en manuell endring, må du starte en manuell produktsynkronisering.
Se hvordan her.