Gå til indhold
Dansk
Shopbox.com
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Sådan integrerer du en Nets/Nexi N950-terminal med Shopbox

Denne guide viser, hvordan du opsætter en Nets/Nexi N950-terminal og forbinder den til Shopbox POS, så terminalen kan modtage betalingsanmodninger direkte fra kassen.

1. Start terminalen første gang

Når terminalen startes første gang, skal du gennemføre opsætningsguiden på skærmen.

  1. Vælg sprog.
  2. Søg efter opdateringer.
  3. Aktiver terminalen og bekræft virksomhedsoplysningerne.
  4. Vælg ”Ejer/Owner” eller opret en terminalbruger.
  5. Opret en PIN-kode.
  6. Acceptér betingelserne for brug.

Eksempel på aktivering og bekræftelse af virksomhedsoplysninger på Npay.

Når opsætningen er færdig, bør Npay-startskærmen automatisk blive vist på terminalen.

Npay-startskærmen på Nets/Nexi N950-terminalen.

3. Tilføj terminalen i Shopbox POS

På den enhed, hvor Shopbox POS kører, skal du tilføje terminalen under kortterminaler i indstillinger.

  1. Åbn Shopbox POS.
  2. Tryk på menuen øverst til venstre.
  3. Gå til Indstillinger.
  4. Vælg Kortterminaler.
  5. Tilføj en ny terminalforbindelse.

Felt i Shopbox

Hvad skal du indtaste?

Format/eksempel

Terminal ID

Terminalens ID fra Nets/Nexi

t- efterfulgt af 10 cifre

Username

API Token ID

Starter med npi_

Password

API Token Secret

Starter med nps_

Terminal ID-format

Terminal ID skal starte med t- og efterfølges af 10 cifre. Hvis dit Terminal ID er kortere end 10 cifre, skal du tilføje nuller foran nummeret.

Terminal ID fra Nets/Nexi: f.eks. 92933375
Indtastes i Shopbox som: t-0092933375

Gem terminalforbindelsen, når alle oplysninger er indtastet.

4. Test forbindelsen

Start en betaling fra Shopbox POS for at teste, om forbindelsen virker. Hvis terminalen modtager betalingen, er opsætningen gennemført korrekt.

 

Forbind terminalen til Wi-Fi

Terminalen er normalt forbundet via SIM-kort ved første opsætning. Hvis du vil forbinde den til Wi-Fi eller ændre netværksindstillingerne, skal du gøre følgende:

  1. Gå til terminalens hjemskærm.
  2. Åbn Indstillinger.
  3. Vælg Netværksindstillinger.
  4. Slå Wi-Fi til, og vælg det ønskede netværk.
  5. Slå mobilforbindelse til eller fra, hvis terminalen har SIM-kort installeret.

Relevante ikoner: Settings  Network settings

Aktivér eller ændr drikkepenge

Drikkepenge kan aktiveres, deaktiveres og konfigureres direkte på terminalen under Forretningsindstillinger.

  1. Gå til terminalens Hjemskærm.
  2. Åbn Indstillinger.
  3. Vælg Forretningsindstillinger.

 

Fejlfinding

Terminalen modtager ikke betalinger fra Shopbox

  • Kontrollér, at terminalen er tændt.
  • Kontrollér, at terminalen har internetforbindelse via SIM-kort eller Wi-Fi.
  • Sørg for, at Npay er åben og kører i forgrunden.
  • Kontrollér, at Terminal ID er indtastet korrekt i Shopbox.
  • Kontrollér, at API Token ID og API Token Secret er indtastet korrekt.
  • Genstart terminalen, hvis problemet fortsætter.

Terminalen kan ikke gå online

  • Kontrollér, at SIM-kortet er aktivt, hvis terminalen bruger mobilforbindelse.
  • Kontrollér Wi-Fi-forbindelsen, hvis terminalen bruger Wi-Fi.
  • Gå til Indstillinger > Netværksindstillinger, og bekræft, at den ønskede netværkstype er aktiveret.
  • Genstart terminalen.

Betalingen går ikke igennem

  • Kontrollér internetforbindelsen.
  • Sørg for, at Npay kører i forgrunden.
  • Genstart terminalen.
  • Prøv betalingen igen fra Shopbox POS.