FAQ
- Kan jeg undgå, at Shopbox ændrer lageret i Shopify?
- Kan jeg have flere lagerlokationer?
- Hvorfor bliver mit lager i Shopify ikke opdateret ved varesalg i Shopbox?
- Jeg har rettet lagerbeholdningen i Shopbox, men det bliver ikke opdateret i min webshop
- Jeg har rettet lagerbeholdningen i min webshop, men det bliver ikke opdateret i Shopbox
Kan jeg undgå, at Shopbox ændrer lageret i Shopify?
Ja. Det er helt op til dig, om lageret skal opdateres ved varesalg. Du kan se i opsætningsguiden her, hvor og hvordan du sætter dette op.
Kan jeg have flere lagerlokationer?
Ja. Du har mulighed for at matche dine afdelinger i Shopbox med dem i Shopify. Du kan se, hvordan man gør, i vores opsætningsguide her.
Hvorfor bliver mit lager i Shopify ikke opdateret ved varesalg i Shopbox?
Der kan være forskellige årsager til, at dit lager ikke er blevet opdateret:
- Er lagersynkronisering aktiveret? Det kan du se, hvordan man gør i vores opsætningsguide her.
- Har Shopbox-appen de rigtige rettigheder i Shopify?
- Tjek om der er et produkt, der er blevet overført fra din webshop. Det kan du fx gøre ved at sammenligne sku-koden i Shopbox med den der er i webshoppen.
- Er Shopbox-app'en opdateret til nyeste version? Du kan se, hvordan man opdaterer app'en her.
Jeg har rettet lagerbeholdningen i Shopbox, men det bliver ikke opdateret i min webshop
Integrationen opdaterer ikke lageret, hvis ændringen sker som en manuel regulering. Det gælder både i Shopbox og Shopify. Lageret bliver kun opdateret automatisk ved varesalg.
Har man lavet en manuel redigering, skal man starte en manuel produkt synkronisering. Se hvordan man gør det her.
Jeg har rettet lagerbeholdningen i min webshop, men det bliver ikke opdateret i Shopbox
Integrationen opdaterer ikke lageret, hvis ændringen sker som en manuel regulering. Det gælder både i Shopbox og Shopify. Lageret bliver kun opdateret automatisk ved varesalg.
Har man lavet en manuel redigering, skal man starte en manuel produkt synkronisering. Se hvordan man gør det her.